📁
Як виглядає робоча система.
Три проєкти, анонімізовано — імена під NDA, цифри ні.
| Aa Клієнт | ≔ Сегмент | Aa Біль | # Результат |
|---|---|---|---|
| Маркетингова агенція, 35 людей | Агенція | Онбординг клієнтів жив у пошті | 18 → 4 дні |
| SaaS-стартап, 22 людини | SaaS | Немає системи перед Series A | OS за 4 тиж |
| IT-аутсорс, 40 людей | IT-послуги | Документи розірвані між Confluence і Jira | 94% адопшен |
📣Агенція, у якої онбординг жив у пошті
Агенція · 35 людей
Кожен новий клієнт стартував із треду пересланих листів, здубльованої папки в Drive і PM-а, який відновлював чекліст із минулого проєкту. Онбординг тривав 18 днів, і опс-лід був вузьким місцем на кожному кроці.
Що ми побудували
✅
Онбординг клієнта скоротився з 18 днів до 4. Опс-лід перестав бути вузьким місцем — пайплайн-в'ю тепер і є понеділкова планерка.
📈SaaS-стартап із дедлайном due diligence
SaaS · 22 людини
Seed-стадія, попереду Series A. Процеси жили в головах фаундерів і шести інструментах; data room був папкою зі скріншотами. Інвестори питали, як працює компанія, і чесна відповідь була «спитайте Макса».
Що ми побудували
✅
Побудовано за 4 тижні, до раунду. Data room використали в due diligence як є; борд-апдейт тепер збирається сам.
💻Дев-шоп, розірваний між Confluence і Jira
IT-послуги · 40 людей
Делівері жило в Jira, знання в Confluence, клієнтська комунікація в пошті — і вони не сходились між собою. PM-и проводили п'ятничні вечори, збираючи статус-репорти руками.
Що ми побудували
✅
94% тижневого адопшену через 60 днів — виміряно на активних редакторах, а не логінах. П'ятничні статус-репорти пишуться самі.
🔒
Деталі анонімізовані й трохи узагальнені для конфіденційності клієнтів. Конкретику охоче розберемо на дзвінку.
Хочете так само, але для ваших операцій?
Діагностика зіставить вашу ситуацію з подібними кейсами. Безкоштовно, 30 хвилин.